2026 · Web-App-Entwicklung · Unser eigenes System

Sales CRM

Sales CRM ist ein Multi-Tenant-CRM für den Vertrieb, das Niro Digital 2026 für Vertriebsteams gebaut hat: Leads kommen aus Marketing-Funnels über einen Webhook mit API-Schlüssel, werden automatisch nach Wochenquoten an Vertriebsmitarbeiter verteilt und dann qualifiziert, bearbeitet und abgeschlossen, wobei Provision und Lead-Kosten pro Mitarbeiter mitlaufen. Vertriebsteams testen es und schließen danach ein Abonnement ab.

Kunde: Niro Digital
Branche: Sales / Operations
Jahr: 2026
Was wir gemacht haben: Web-App-Entwicklung

Der Engpass

Vertriebsteams arbeiten mit einem generischen CRM und einer geteilten Tabelle. Leads kommen aus mehreren Marketing-Funnels, und jemand verteilt sie jeden Morgen von Hand. Vertrieb und Qualifizierung reichen Arbeit im Chat weiter, Wiedervorlagen stecken in den Köpfen der Leute, und eine Führungskraft sieht die Leistung erst, wenn jemand eine Tabelle exportiert. Die Provision wird zum Monatsende aus diesem Export gerechnet und jedes Mal bestritten. Also haben wir Sales CRM für genau diese Teams gebaut. Es nimmt Leads über einen Webhook mit API-Schlüssel entgegen, verteilt sie nach Wochenquoten an die Mitarbeiter und verfolgt Qualifizierung, Deals, Provision und Lead-Kosten bis zum Abschluss. Es ist mandantenfähig: Ein Team testet es zuerst und zahlt danach ein Abonnement, und über eine zweite, interne Konsole betreiben wir die Plattform selbst.

Das System

//01Startseite für Mitarbeiter, gebaut um die Provision dieses und des letzten Monats

Sales CRM leads table with pipeline status chips, assignee filter and distribution state per lead

//02Lead-Tabelle mit Status-Chips der Pipeline, Filter nach Zuständigkeit und klarer Verantwortung

Sales CRM lead detail drawer — contact, address, provider, source and the organisation's own qualification questions

//03Lead-Ansicht: Kontakt, Adresse, Anbieter, Quelle und die Qualifizierungsfragen der Organisation

Niro CRM admin Mission Control — platform overview with a real-time activity stream

//04Mission Control, die interne Admin-Konsole, mit einem Ereignisstrom in Echtzeit

//05Jede Organisation auf der Plattform mit Status, Mitgliederzahl und Inhaber

//06Funnels mit API-Schlüsseln je Funnel für Lead-Eingang per Webhook und Weiterleitung

//07Verteilungssteuerung: automatische Zuordnung von Leads, in ein dauerhaftes Ledger geschrieben

//08Wochenkalender für Quoten, der festlegt, wie viele Leads jedes Mitglied täglich erhält

//09Lead-Übersicht über alle Organisationen mit Filtern und CSV-Export

//10Systemweites Audit-Log, jedes Ereignis kategorisiert und nach Organisation und Nutzer filterbar

//11Hilfebereich in der App: Plattform-Dokumentation, eigene Dokumente und ein KI-Assistent

//12Dieselbe Ansicht auf dem Telefon: Provision, Aufgaben, Serie und Schnellerfassung

Was sich geändert hat

//01Leads werden im Moment ihres Eingangs zugeteilt, kein Lead wartet, niemand ist überlastet
//02Die Provision läuft mit dem Deal mit, Auszahlungen beruhen auf einem Datensatz
//03Der gewöhnliche Vertriebsablauf braucht weniger Zeit, und die Abschlussquote steigt, weil er schneller ist
//04Jede Zuordnung wird in ein dauerhaftes Ledger geschrieben, die Verteilung ist prüfbar

Was wir anders machen würden

Wir haben es als Produkt für Vertriebsteams gebaut, ein Team testet es also, bevor es etwas bezahlt, und die erste Version passt zu der Art, wie die Teams verkaufen, mit denen wir arbeiten, und nicht zu jedem Vertrieb. Die Aussage lautet: Es spart Zeit im gewöhnlichen Vertriebsablauf und hebt die Abschlussquote, weil der Ablauf schneller ist. Gemessen haben wir beides nicht, deshalb stehen hier keine Zahlen. Was wir anders machen würden: die Agentur-Seite begann als eigene Anwendung und musste zurück ins CRM geholt werden, und das Deal-Board ist bereits in seiner zweiten Umsetzung. Beides wurde festgelegt, bevor der Arbeitsablauf dahinter feststand.

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