Niro Digital

FAQ · in der Reihenfolge, in der Sie fragen

Häufig gestellte Fragen

Niro Digital beantwortet die 25 Fragen, die Unternehmen vor, während und nach einem KI-Automatisierungs-, Software- oder Kampagnenprojekt stellen, in der Reihenfolge, in der sie aufkommen.

Gefragt, bevor jemand etwas unterschreibt

Bevor wir sprechen

Was die meisten vor dem ersten Gespräch fragen.

Woche 1

01

Wie wird Ihre Arbeit abgerechnet?

Pro Säule. KI-Automatisierung wird pro Workflow nach einem Audit abgerechnet: erst ein Pilot, dann der Rollout, bepreist nach Komplexität und eingesparten Stunden. Individuelle Software läuft als fester Umfang nach der Discovery. Recruiting-Werbung wird pro qualifizierter Bewerbung abgerechnet, mit vorab vereinbarten Kriterien. Lead-Generierung läuft als monatliche Betreuung oder leistungsorientiertes Modell.

02

Was kostet eine Website oder Anwendung?

Ein Festpreis nach einem Scoping-Gespräch. Er hängt von Seiten, Integrationen und dem ab, was dahinter liegt, deshalb nennen wir keine Spannen; das erste Gespräch endet mit einem schriftlichen Umfang und einer Zahl.

03

Ist das nicht teuer?

Verglichen mit dem, was es ersetzt, meist nicht. Wir rechnen gegen die Stunden, die ein Prozess frisst, und gegen das, was eine Stunde Ihres Teams kostet, und zeigen diese Rechnung im ersten Gespräch. Deckt die Ersparnis den Preis nicht, sagen wir es und verkaufen es nicht.

04

Was kostet ein Kampagnen-Setup?

Zwischen 1.000 € und 5.000 €, einmalig. Das deckt die Kontostruktur, Pixel- und Conversion-Tracking, die ersten Creatives und den Start ab. Die monatliche Gebühr oder der Preis pro Bewerbung beginnt danach.

05

Brauchen wir einen langfristigen Vertrag?

Software ist ein Projekt mit festem Umfang. Kampagnenbedingungen vereinbaren wir im ersten Gespräch pro Kunde, nicht nach Vorlage; wir halten Sie lieber mit Ergebnissen als mit einer Klausel.

06

Was passiert im ersten Gespräch?

Sechzig bis neunzig Minuten mit den Menschen, die die Arbeit machen. Wir fragen nach Tabellen, Übergaben und dem, was montags schiefgeht, und Sie gehen mit einer schriftlichen Zusammenfassung der Engstelle und dessen, was sie Sie kostet. Keine Präsentation, keine Kosten.

07

Mit welchen Branchen arbeiten Sie?

Dienstleister, Personalagenturen, Shops und B2B-Unternehmen mit etwa 1 bis 10 Mio. € Jahresumsatz, meist in Slowenien, Österreich, Deutschland und Kroatien. Dort wird noch am meisten von Hand gemacht; größere Unternehmen sind meist schon digitalisiert, und der Workflow zählt mehr als die Branche.

08

Wir sind noch nicht digitalisiert. Ist das ein Problem?

Nein, dort beginnen die meisten Projekte. Digitalisierung ist die Voraussetzung für Automatisierung: Ein Prozess auf Papier oder im Kopf einer Person lässt sich nicht automatisieren. Wir bilden den Prozess ab, bringen ihn in ein System, das Ihr Team tatsächlich nutzt, und automatisieren erst, wenn er digital läuft. Viele Unternehmen stehen noch an diesem ersten Schritt.

09

Arbeiten Sie mit Start-ups?

Ja, wenn es ein funktionierendes Produkt und zahlende Kunden gibt. Die erste Version eines Produkts bauen wir nicht auf ein Vielleicht.

10

In welchen Sprachen arbeiten Sie?

Slowenisch und Englisch in Gesprächen; Dokumentation und die Oberfläche der Software auf Englisch, Deutsch oder Slowenisch, wie Ihr Team es braucht. Die meisten unserer Kunden sitzen in Slowenien, Österreich, Deutschland und Kroatien.

11

Was tun Sie nicht?

Wir schrauben keinen Chatbot an einen Prozess und nennen es Automatisierung. Wir bauen keine Software, bevor der Prozess abgebildet ist, den sie ersetzt. Wir bauen keine nativen Mobile-Apps, machen keinen Druck und übernehmen keine reinen SEO-Retainer. Wir führen keine Vorstellungsgespräche, stellen nicht ein und legen keine Arbeitsbedingungen fest — das tun Sie. Wir melden keine Klicks und Impressionen als Ergebnis; nur Anfragen und Chancen zählen. Ist der Engpass der Preis oder das Einstellen, sagen wir es im ersten Gespräch und verkaufen Ihnen keine Software dafür.

12

Auf welchen Kanälen schalten Sie Werbung?

Meta, Facebook und Instagram, für Nachfrage und Bewerbungen, Google Ads für Kaufabsicht, E-Mail für Bindung. Wir wählen danach, wo Ihre Kandidaten oder Kunden bereits sind, nicht danach, was wir gerne betreiben.

Gefragt, sobald die Karte steht

Während wir bauen

Was aufkommt, sobald ein Projekt abgebildet und im Umfang festgelegt ist.

Ab Woche 2

13

Wie läuft ein Projekt ab?

Vier Phasen: eine Arbeitssitzung in Woche eins, eine Abbildung und ein Festpreisangebot in Woche zwei, ein gestaffelter Bau ab Woche drei in Ihren Repositories und Werbekonten, dann Betrieb und Messung gegen die Ausgangslage, sobald es im Alltag läuft.

14

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Kampagnen zeigen in den ersten Wochen Kosten pro Bewerbung oder pro Anfrage. Software und Automatisierungen sparen Stunden ab dem Tag des Go-live, gemessen an der Ausgangslage aus der Arbeitssitzung.

15

Müssen wir unsere aktuellen Tools ersetzen?

Meistens nicht. Das meiste, was wir bauen, legt sich um Ihre vorhandenen Tools, ob Tabelle, ERP oder CRM, und bewegt Daten zwischen ihnen. Wir ersetzen nur etwas, wenn es selbst die Engstelle ist.

16

Wer gibt frei, was die KI tut?

Sie. Agenten entwerfen, sortieren und verarbeiten; eine Person in Ihrem Team gibt alles frei, was das Haus verlässt. Freigabestufen sind Teil jedes Systems, keine Option.

17

Mit wem werden wir zusammenarbeiten?

Mit den Leuten, die es bauen. Es gibt keinen Account-Manager zwischen Ihnen und der Arbeit; Sie sprechen mit der Person, die den Code schreibt oder die Kampagne führt, auf Englisch, Deutsch oder Slowenisch. Wir sind ein Unternehmen mit drei Personen. Nino führt parallel ein weiteres Unternehmen, und die Automatisierung, die wir für uns selbst gebaut haben, erlaubt uns, jeden bestehenden Kunden im Plan zu halten und neue aufzunehmen.

18

Welche Technologien nutzen Sie?

Next.js, React und TypeScript für Websites und Anwendungen, standardmäßig auf Vercel gehostet oder auf dem, was Ihr Unternehmen bereits betreibt. KI-Agenten laufen als dauerhafte Workflows mit Prüfschritten und Freigabestufen, auf demselben Stack wie unsere eigenen Systeme Agent Agency, Sales CRM und Recruitemy.

19

Wie handhaben Sie unsere Daten und die DSGVO?

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Standard und wird unterschrieben, bevor Daten fließen. Ihre Daten bleiben in Konten auf Ihren Namen, gehostet in EU-Regionen, und werden nie zum Training von Modellen verwendet, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.

20

Übernehmen Sie Design und Entwicklung?

Ja. Interface, Code, Hosting und die Kampagnen, die Besucher dorthin schicken, vom selben Team. Deshalb zeigen die Fallstudien einen Lighthouse-Wert neben den Kosten pro Anfrage.

21

Was, wenn es nicht funktioniert?

Wir sagen es. Kampagnen werden an den vereinbarten Kosten pro Bewerbung oder Anfrage gemessen; halten sie nicht, sagen wir es und ändern den Kurs oder stoppen. Software wird in Etappen gegen Ihre echten Daten geliefert, sodass Sie jede Etappe laufen sehen, bevor die nächste beginnt.

Gefragt, wenn es läuft

Nach dem Start

Was zählt, sobald das System oder die Kampagne live ist.

Nach dem Start

22

Wie berichten Sie?

Ein Live-Dashboard mit den Zahlen, die für das System zählen: eingesparte Stunden, Kosten pro Bewerbung, Kosten pro Anfrage, Umsatz. Wir sehen es uns einmal im Monat gemeinsam an. Keine Folien.

23

Wem gehören Code, Konten und Daten?

Sie, sofern wir nichts anderes ausdrücklich vereinbaren. Repositories, Werbekonten und Dashboards laufen ab dem ersten Tag auf Ihren Namen, nicht auf unseren. Trennen wir uns, muss nichts zurückmigriert werden.

24

Bieten Sie Hosting und Wartung an?

Ja. Hosting, Updates und Monitoring als Monatspaket, auf Vercel oder Ihrer eigenen Infrastruktur, oder wir übergeben es Ihrem Team mit Dokumentation. So oder so gehören die Konten Ihnen.

25

Können wir die Konten hinter Ihren Zahlen sehen?

Ja. Jede Zahl auf dieser Seite stammt aus unseren eigenen Konten oder einer Fallstudie. Fragen Sie im ersten Gespräch, und wir öffnen die Dashboards.

Ihre Frage ist nicht dabei

Stellen Sie sie in einem Satz, eine Person antwortet innerhalb eines Werktags.

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Betrieb, Mitarbeiter oder Kunden. Ein Satz genügt, wir antworten innerhalb eines Werktags.

Auf der nächsten Seite fehlt nur noch Ihr Name, dann ist es abgeschickt. Kein Newsletter. Ein Mensch antwortet.