2025 · Website-Entwicklung
LexPro
LexPro ist die slowenische Website für HR- und Arbeitsrechtsberatung, die Niro Digital 2025 für LexPro aus Maribor gebaut hat, mit Leistungskatalog, KI-Rechtsassistent und automatisiertem Blog.
- Kunde
- LexPro
- Branche
- HR and labour-law consulting
- Jahr
- 2025
- Was wir gemacht haben
- Website-Entwicklung
Der Engpass
LexPro ist eine Beratung für HR- und Arbeitsrecht in Maribor mit zwei Berater:innen, die slowenische Arbeitgeber betreut. Zwei Personen können nicht jede erste Frage zu Verträgen, Kündigungsfristen oder Urlaub beantworten, und aus den meisten dieser Fragen wird ohnehin kein bezahltes Mandat. Also übernimmt die Website den ersten Durchgang. Der Leistungskatalog ist vollständig ausformuliert, jede Leistung auf einer eigenen Seite aus einer Datendatei. „AI Pravnik“ beantwortet allgemeine arbeitsrechtliche Fragen im Streaming-Chat, greift dabei über Werkzeuge auf die eigenen Leistungen, Artikel und das Team der Kanzlei zu, schließt jede Antwort mit einem Hinweis ab und übergibt nach einer festgelegten Zahl kostenloser Fragen an ein Kontaktformular. Eine belastbare Pipeline recherchiert amtliche Rechtsquellen und veröffentlicht planmäßig im Blog. Betrieben wird das auf Next.js und Vercel, die KI läuft über ein Gateway, damit ein nicht verfügbares Modell den Assistenten nicht lahmlegt.
50+
15+
*Zahlen aus den Konten und Dashboards des Projekts zum Zeitpunkt der Erstellung.
Das System
- //01Eine redaktionelle slowenische Website für eine Beratung mit zwei Fachleuten
- //02Ein ausformulierter Leistungskatalog, jede Leistung aus einer Datendatei gerendert
- //03Der Assistent klar als experimentell, seine Grenzen einen Klick entfernt
- //04Kostenlose Fragen werden gezählt, dann übergibt der Chat an ein Formular
- //05Jede Antwort endet mit einem Hinweis, dazu Feedback-Schaltflächen
- //06Ein Blog, den eine geplante, belastbare Pipeline aktuell hält
- //07Eine Über-uns-Seite, die die beiden Beraterinnen der Kanzlei benennt
- //08Ein schlichtes Kontaktformular, die Seite, an die der Assistent übergibt
- //09Mobiles Layout, der Assistent auf jedem Bildschirm einen Tipp entfernt
Was sich geändert hat
- //01Arbeitgeber erhalten eine erste Antwort auf der Website statt auf einen Rückruf zu warten
- //02Der Assistent liest die eigenen Leistungen und Artikel, Antworten verweisen zurück auf LexPro
- //03Das Fragenlimit macht aus einer Chat-Sitzung eine benannte Anfrage für zwei Berater:innen
- //04Der Blog bleibt aktuell, ohne dass eine der beiden Personen einen Artikel schreibt
Was wir anders machen würden
Der Assistent ist bewusst begrenzt: Er beantwortet allgemeine slowenische arbeitsrechtliche Fragen und sagt das auch, denn eine Rechtsberatung kann keinen Chatbot ausliefern, der wie eine Beratung klingt. Der Weg über ein Gateway mit Ausweichkette war eine Reaktion auf echte Ausfälle, keine Spielerei. Was wir anders machen würden: Wir haben das Limit kostenloser Fragen zum Start großzügig gesetzt, es griff fast nie, und so tat die Übergabe monatelang nichts, bis wir gemessen und den Wert gesenkt haben. Diese Zahl hätte aus den Sitzungen der ersten Woche kommen müssen, nicht aus einer Schätzung.
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